Redizajn webshopa, SEO i custom plugin za cijene dijelova iz CSV-a — osoblje ažurira cijene popravki bez developera.
Zastarjeli shop sa slabim SEO-om i bolnim ažuriranjem cijena dijelova za popravke blokirao je rast i trošio sate osoblja. Svaka izmjena CSV cjenovnika značila je developera i kašnjenje tačnosti webshopa. Trebao nam je digitalni commerce površina koju osoblje može voditi samo — i kojoj kupci dovoljno vjeruju da kupe.
Naš tim je rebuildovao UX webshopa, postavio SEO temelje i isporučio backend+frontend plugin koji uvozi CSV cjenovnike i prikazuje tačne cijene popravki kupcima. Osoblje ažurira cijene dijelova bez čekanja na inženjering. Redizajn i kampanja stajali su na istoj operativnoj kičmi kako marketing i ops idu zajedno.
Čistiji put kupca, brži interni rad s cijenama — i izmjereno ~38% povećanje prodaje nakon redizajna i prateće kampanje. Ažuriranje cijena napustilo je red tiketa; kupci su ranije vidjeli tačne cijene popravki. Angažman je dokazao da Digitalna transformacija može početi shopom koji tim može voditi.
Sposobnosti u igri: Digitalna transformacija naslijeđenog retail webshopa, Web i mobilno za moderni commerce UX i SEO, te Integracije i digitalna infrastruktura kroz custom CSV plugin za cijene koji drži ops i storefront usklađenima.
